Personvern i Vinka

Oppdatert 18. oktober 2026

Hvem er ansvarlig?

Barnehagen din er ansvarlig for opplysningene om deg og barnet ditt. Vinka leveres av Lien Educate (org.nr. 993 268 844), som behandler opplysningene på vegne av barnehagen etter en databehandleravtale.

Hva lagres?

Navn, e-post og mobilnummer, språket du har valgt, beskjeder og om de er lest, oppmøte og fravær for barnet ditt, samtykker og hvem som kan hente. Fravær lagres som syk, fri eller ferie, aldri med diagnose.

Hvorfor?

For at barnehagen og hjemmet skal kunne kommunisere trygt og raskt, og for at barnehagen skal vite hvem som er til stede. Grunnlaget er barnehagens oppgaver etter barnehageloven. Bilder deles bare med ditt samtykke, og samtykket kan trekkes tilbake i appen når som helst.

Hvem ser hva?

Du ser bare dine egne barn og beskjeder til deg. Ansatte i barnehagen ser barna i barnehagen. Ingen opplysninger selges eller brukes til reklame. Vinka bruker ingen sporingskapsler; bare én nødvendig innloggingskapsel.

Oversettelse

Har du valgt et annet språk enn norsk, sendes teksten i beskjeden til en oversettelsestjeneste (Google Cloud Translation) uten navn. Originalen vises alltid sammen med oversettelsen.

Varsler, e-post og SMS

Slår du på varsler, sendes de kryptert gjennom push-tjenesten til telefonen din (Google, Apple, Microsoft eller Mozilla), som ikke ser innholdet. Er en beskjed ikke lest etter 15 minutter, får du den på e-post via Resend (sendt fra EU). Er en viktig beskjed ikke lest innen fristen, får du en SMS via GatewayAPI (Danmark). Du kan slå av varsler og e-post under Meg i appen.

Kundestøtte

E-post til support@vinka.no leses først av en KI-tjeneste (Claude fra Anthropic). Den svarer på spørsmål om hvordan appen brukes, ut fra hjelpetekstene i Vinka. Tekniske saker og alt som er usikkert, leses og besvares av et menneske. Bare brukere av Vinka får automatisk svar. Tjenesten får e-posten din og hvilken rolle du har i Vinka, ingen opplysninger om barn. Anthropic holder til i USA. Overføringen er dekket av EUs standardavtaler i Anthropics databehandleravtale, og Anthropic bruker ikke e-posten til å trene modellene sine. E-posten og svaret lagres i Vinka (avsender, emne, teksten og svaret) i 12 måneder, og i e-postkontoen vår hos Webhuset i Norge.

Bilder

Barnehagen kan dele bilder der barnet ditt er med, bare hvis du har gitt samtykke. Du ser bare bilder av ditt eget barn. Bildene slettes automatisk etter 6 måneder, og du kan laste ned dem du vil ta vare på. En sikkerhetskopi av bildene ligger også lagret i EU, og den slettes senest 30 dager etter at bildet er slettet i Vinka. Trekker du samtykket, fjernes barnet fra alle bilder med en gang.

Besøk på vinka.no

Vi teller besøk på nettsidene uten informasjonskapsler. For å telle samme besøkende bare én gang per dag lager vi en anonym kode av IP-adressen og nettleseren sammen med et tilfeldig tall som byttes og slettes hver dag. IP-adressen lagres ikke, og koden kan ikke føres tilbake til deg. Vi lagrer bare hvilken side som ble vist, og om besøket kom fra et søk, en lenke eller en e-post fra oss. Tallene slettes etter 13 måneder.

Hvor lagres det, og hvor lenge?

Opplysningene lagres i EU. Når barnet slutter, stenges tilgangen, og opplysningene slettes etter 12 måneder, med mindre barnehagen må oppbevare dem lenger.

E-post til barnehager om Vinka

Lien Educate sender én e-post om Vinka til private barnehager. Adressen er barnehagens e-postadresse slik den står i Enhetsregisteret, eller på barnehagens egen nettside når registeret ikke har noen. Vi lagrer barnehagens navn, kommune, antall barn, e-post og telefon, når e-posten ble sendt, og om lenkene i den er åpnet. Det brukes ingen informasjonskapsler. Grunnlaget er vår berettigede interesse i å fortelle barnehager om et tilbud som er laget for dem. Den som melder seg av med lenken i e-posten, eller skriver til post@vinka.no, får aldri flere e-poster. Opplysningene slettes senest 12 måneder etter utsendingen, bortsett fra at adressen står på avmeldingslisten så lenge vi sender slike e-poster.

Dine rettigheter

Du kan be om innsyn, retting og sletting. Kontakt barnehagen først. Du kan også kontakte post@vinka.no. Du kan klage til Datatilsynet.